Options de livraison :

France : Livraison offerte dès 80€ d’achat.

Pour toute commande inférieure à 80€, des frais de livraison de 4,95€ s’appliquent.

Union Européenne : Livraison offerte dès 120€ d’achat.

Pour toute commande inférieure à 120€, des frais de livraison de 9,95€ s’appliquent.

Délais de traitement

Chaque commande est préparée avec soin. Merci de prévoir 2 à 3 jours ouvrés pour la préparation et l’expédition de votre commande.
En période de forte activité (fêtes, promotions, jours fériés), ce délai peut exceptionnellement aller jusqu’à 5 à 7 jours ouvrés.

Délais spécifiques selon le type de produit :

Canvas kit : préparation sous 2 à 3 jours ouvrés.

Toiles personnalisées : préparation sous 5 à 7 jours ouvrés.

Délais de livraison estimés

Une fois expédiée, la durée d’acheminement dépend de votre pays :

France : 5 à 7 jours ouvrés

Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, conditions météorologiques, périodes de forte demande).

Exactitude des informations de livraison

Il est essentiel de fournir une adresse complète et correcte lors du passage de votre commande.

En cas d’erreur dans les informations de livraison, merci de nous contacter rapidement à dazzla.art@outlook.fr (ou via la page Contact).

Nous ferons notre maximum pour corriger l’adresse, mais aucune garantie ne peut être donnée si le colis est déjà en cours d’expédition.

Retards et problèmes de livraison

Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards ou imprévus peuvent parfois survenir. Si votre commande est concernée, nous vous tiendrons informé et ferons le nécessaire pour résoudre la situation avec notre partenaire de livraison.

Colis perdus ou volés

Une fois le colis confié au transporteur, DAZZLA n’a plus de contrôle direct sur son acheminement.

En cas de perte ou de vol, merci de nous contacter rapidement à dazzla.art@outlook.fr

Nous vous guiderons dans la procédure à suivre auprès du transporteur.

Selon la situation, un remplacement pourra être envisagé à titre exceptionnel.

Important à savoir

Les couleurs réelles des produits peuvent varier légèrement des photos en raison des différences d’affichage des écrans, des conditions de lumière et des angles de vue.

Modifications de la politique de livraison

DAZZLA se réserve le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Nous invitons nos clients à consulter régulièrement cette page afin de rester informés des éventuelles mises à jour.