Shipping policy

Politique d’expédition – DAZZLA

Chez DAZZLA, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions.

Zones, tarifs et délais de livraison

France métropolitaine : livraison standard à 3,99 €, offerte dès 80 € d’achat. Délai estimé : 5 à 9 jours ouvrables.
Union européenne : livraison standard à 9,99 €, offerte dès 120 € d’achat. Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables. Les pays disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.
Royaume-Uni : livraison standard à 12 £, offerte dès 120 £ d’achat. Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables.
Guadeloupe, Martinique et La Réunion : livraison standard à 9,99 €, offerte dès 120 € d’achat. Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables.
États-Unis et Canada : livraison standard à 39,99 €. Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables. La livraison offerte n’est pas disponible pour ces destinations.

Les tarifs et options réellement disponibles pour votre adresse sont affichés au moment de la commande.

Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre son acheminement.

Délais et retards

Les délais indiqués sont des estimations en jours ouvrables. Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir, notamment en raison du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances extérieures. Si votre colis semble anormalement retardé, contactez-nous à dazzla.art@outlook.fr afin que nous puissions vous assister.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande. Si vous constatez une erreur après avoir commandé, contactez-nous le plus rapidement possible. Tant que la commande n’a pas été expédiée, nous ferons notre maximum pour modifier l’adresse. Après l’expédition, nous ne pouvons pas garantir qu’une modification reste possible.

Colis perdu, endommagé ou commande incorrecte

Si votre colis est perdu, endommagé, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dès la constatation du problème à dazzla.art@outlook.fr, avec des photos si possible. Nous vous indiquerons la marche à suivre et prendrons en charge les frais de retour lorsque le produit est défectueux, endommagé ou incorrect.