Datenschutzerklärung

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

La présente politique explique comment DAZZLA collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre boutique, créez un compte, passez une commande ou nous contactez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Rachel Nathalie King, entrepreneure individuelle (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial DAZZLA.

  • SIREN : 991 718 867
  • SIRET : 991 718 867 00013
  • RCS Pontoise : 991 718 867
  • Adresse : 27 Chemin de l’Arabesque, 95800 Cergy, France
  • E-mail : dazzla.art@outlook.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter :

  • vos données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et, si vous le renseignez, numéro de téléphone ;
  • les informations liées à vos commandes, livraisons, retours et remboursements ;
  • les informations de votre compte client et vos préférences ;
  • vos échanges avec notre service client ;
  • des données techniques et d’utilisation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées et interactions avec le site ;
  • vos préférences en matière de cookies et de communications marketing.

Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. À défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou votre demande.

3. Données de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments ou les autres prestataires de paiement proposés lors de la commande. DAZZLA ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire. Nous recevons uniquement les informations nécessaires au suivi de la transaction.

4. Sources des données

Les données sont obtenues directement auprès de vous, automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires, ou auprès de Shopify et de nos prestataires lorsqu’ils interviennent pour fournir nos services.

5. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements : exécution du contrat.
  • Création et gestion du compte client : exécution du contrat et intérêt légitime à faciliter votre expérience.
  • Service client et traitement des demandes : exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre à vos questions.
  • Facturation, comptabilité et respect de nos obligations : obligation légale.
  • Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.
  • Communications commerciales : votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Mesure d’audience, personnalisation ou publicité : votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, la sécurité, le compte client, le paiement et l’enregistrement de vos préférences de confidentialité. Avec votre accord, des cookies facultatifs peuvent également servir à mesurer l’audience, personnaliser votre expérience ou évaluer nos campagnes.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies du site. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur, sachant que le blocage de certains cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctions de fonctionner correctement.

7. Destinataires et prestataires

Vos données peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

  • Shopify, qui héberge et fournit la plateforme de commerce électronique ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • les transporteurs et partenaires logistiques ;
  • nos prestataires techniques, de sécurité et d’assistance ;
  • nos outils de mesure d’audience ou de marketing, lorsque vous y avez consenti ;
  • les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

Ces prestataires traitent les données uniquement pour les services concernés et selon leurs obligations contractuelles et légales. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify. DAZZLA ne vend pas vos données personnelles.

8. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, accompagné si nécessaire de garanties complémentaires.

9. Durées de conservation

  • Les données relatives aux commandes, factures et obligations comptables sont généralement conservées pendant 10 ans.
  • Les données du compte client sont conservées pendant son utilisation, puis pendant les délais nécessaires au respect de nos obligations ou à la défense de nos droits.
  • Les demandes adressées au service client sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum 3 ans, sauf obligation légale ou litige.
  • Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant 3 ans à compter de votre dernier contact.
  • La durée des cookies dépend de leur fonction et des règles applicables ; elle est précisée dans l’outil de gestion des cookies lorsqu’elle est disponible.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons également à protéger vos identifiants.

11. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement à tout moment, demander la portabilité de vos données et définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez également demander des informations sur les garanties encadrant un transfert international.

Pour exercer vos droits, écrivez à dazzla.art@outlook.fr ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

12. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers. DAZZLA n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ; nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

14. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos prestataires ou de la réglementation. La version applicable et sa date de mise à jour sont publiées sur cette page.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :